Tudo começa com confiança

Perguntas frequentes.

Do primeiro toque ao seu próximo contato: respostas sobre os produtos, seu perfil e seu pedido.

21 respostas encontradas

Antes do primeiro toque

O que é a Okaytag?

A Okaytag conecta produtos físicos a uma página digital. Com uma pulseira, coleira Pet ou display, você compartilha contatos e informações por aproximação NFC.

Preciso instalar um aplicativo?

Não. O perfil abre no navegador do celular, sem aplicativo da Okaytag. É necessário ter internet para carregar a página.

Funciona em qualquer celular?

A aproximação depende de um celular compatível com leitura NFC. A posição de leitura e a necessidade de ativar o NFC variam conforme o aparelho. Consulte a compatibilidade do seu modelo antes da compra.

O produto precisa de assinatura?

Não. A compra do produto NFC inclui a edição do perfil vinculado, sem assinatura. Você pode atualizar fotos, contatos e informações pelo seu painel.

Ativação e meu perfil

Como ativo meu produto ao receber?

O chip chega gravado com um endereço de ativação único. Aproxime o celular, entre ou crie sua conta e siga o cadastro do perfil correspondente ao produto comprado. Depois da ativação, o mesmo chip abre sua página diretamente.

Preciso regravar o chip quando mudar minhas informações?

Não. O chip mantém o endereço de ativação, que direciona para a página vinculada. As alterações salvas no painel aparecem no perfil sem precisar regravar o chip.

Posso ter o mesmo endereço que outra pessoa?

Cada endereço de perfil é único. Se o nome escolhido já estiver em uso, você pode usar uma combinação de nome e sobrenome ou outra variação disponível.

Quem pode ver as informações do meu perfil?

As informações que você publicar podem ser acessadas por quem tiver seu link ou ler o produto. Compartilhe somente o que deseja tornar público, especialmente informações pessoais e de SOS. Seus dados de acesso à conta não fazem parte da página pública.

Pulseira: pessoal, profissional e SOS

Como a pulseira ajuda na minha apresentação profissional?

O perfil pode reunir foto, cargo, empresa, redes e contatos. Em vez de ditar números ou procurar suas redes durante um encontro, você apresenta essas informações por aproximação em um celular compatível.

Quais informações posso colocar no SOS?

Você pode disponibilizar informações como tipo sanguíneo, alergias e contatos de emergência. O SOS é opcional: publique apenas os dados que deseja compartilhar. A pulseira não substitui atendimento médico nem garante que alguém acessará essas informações em uma emergência.

As três cores das imagens estão disponíveis para compra?

Preto, branco e azul fazem parte das representações ilustrativas do site. Confira na loja as variantes efetivamente disponíveis antes de fazer seu pedido.

Coleira para cães e gatos

A coleira Pet é um rastreador GPS?

Não. A coleira identifica o animal por NFC. Quem encontrar pode abrir o perfil e acessar o contato do tutor; ela não acompanha a localização do pet em tempo real.

O que aparece quando alguém acessa o perfil do pet?

O perfil pode mostrar foto, nome do cão ou gato, informações importantes sobre o animal e um botão de WhatsApp para falar com o tutor.

Serve para cães e gatos?

Sim. A linha Pet é destinada a cães e gatos. Confira as opções de tamanho na loja e consulte nossa equipe se tiver dúvidas sobre o ajuste.

Display personalizado para empresas

Posso personalizar a placa com o logo da minha empresa?

Sim. O display pode ser personalizado com seu logotipo. Converse com nossa equipe pelo WhatsApp para combinar a arte e os detalhes antes da produção.

O display tem NFC?

Sim. A aproximação NFC abre a mesma página da empresa, com os links e informações que você configurar.

Posso colocar catálogo, WhatsApp e avaliações Google?

Sim. A página pode reunir catálogo, WhatsApp, link de avaliação Google e outras informações do negócio. Você pode atualizar o conteúdo sem trocar a placa.

O display recebe pagamentos por aproximação?

Não. O NFC abre sua página; não funciona como uma máquina de cartão. Se você disponibilizar uma chave Pix, o cliente realiza o pagamento no aplicativo do banco.

Compra, entrega e atendimento

Como acompanho meu pedido?

Abra Meu pedido no menu e informe o código do pedido e o e-mail usado na compra. Quando houver envio e código de rastreio, você poderá acompanhar essas informações por lá.

Como confirmo entrega, pagamento e personalização?

Consulte as informações do seu pedido e fale com nossa equipe pelo WhatsApp. Confirme o prazo para seu endereço e, no caso do display, os detalhes da personalização antes de finalizar.

Onde encontro as regras de privacidade e de compra?

As páginas Privacidade e Termos estão no menu e no rodapé. Elas apresentam as regras de uso, tratamento de dados e condições aplicáveis. Para dúvidas sobre seu caso, fale com nossa equipe.

Sua dúvida merece uma conversa.

Fale com a equipe Okaytag antes de escolher o seu.

Falar com a Okaytag